Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

  • Vina Group's Client (001)
  • Ngày đăng: 27/04/2021

150 Trần Não, P. Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Link JD: https://viectop.com.vn/viec-lam/chuyen-vien-cham-soc-khach-hang-1495.html

  • Sử dụng các kênh tư vấn và chăm sóc khách hàng qua online (chủ yếu qua face book, website) và điện thoại
  • Giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm và hỗ trợ khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm 
  • Liên hệ hỏi thăm khách hàng cũ đã mua hàng
  • Giới thiệu chương trình khuyến mãi, hội thảo, sản phẩm mới…. tới khách hàng và chốt sales
  • Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của công ty.
  • Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng
  • Hỗ trợ cấp quản lý trong việc thống kê báo cáo các phản ánh của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp

Yêu cầu ứng viên

  • Ứng viên độ tuổi 9x
  • Có kinh nghiệm chắm sóc khách hàng ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương
  • Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH trong các lĩnh vực Mỹ phẩm/Spa/Ngành hàng tiêu dùng
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Yêu thích làm đẹp, 
  • Khéo léo, nhẹ nhàng.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thoả thuận theo năng lực: 9-12 triệu
  • Phụ cấp xăng xe+ điện thoại: 500.000VND
  • Phụ cấp cơm trưa tại công ty
  • Thưởng theo KPI hàng tháng
  • Thưởng tết và lương tháng 13
  • Thời gian làm việc:   9g – 18g, Thứ 2 – Hết sáng thứ 7
  • Địa điểm làm việc: 150 Trần Não, P. Bình An, Quận 2
  • Phỏng vấn: 01 vòng

Vina Group's Client (001)

Địa chỉ: 28 Nguyễn Quý Đức, Hồ Chí Minh

Website: vina-group.vn

Vina Group's Client (001)
Vina Group là một Startup được sáng lập bởi đội ngũ với những chuyên gia với kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực Tuyển dụng - Nhân sự. Chúng tôi, với tham vọng duy nhất là kết nối nhân tài phù hợp cho Doanh nghiệp và giúp Doanh nghiệp giải quyết bài toán nhân lực trong giai đoạn khan hiếm nhân tài phù hợp như hiện nay.

Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.