Đang tải hồ sơ, vui lòng đợi...
Mô tả công việc
• Ensure all information displayed on Coincu.com is up-to-date.
• Provide amazing and personalised experience to each user query.
• Effectively diagnose and resolve user concerns and issues through various support channels such as emails, blogs, social media, community chat rooms etc.
• Stay up-to-date with the latest cryptocurrency trends and perform research and due diligence on cryptocurrencies that will be listed on Coincu.
• Analyse user feedback and continuously look for ways to improve user experience.
• Collate user feedback and share with relevant internal teams for improvements.
• Strive to give every user a great experience we can be truly proud of.
• Work closely with team members to solve user issues.
• Synchronise with protocol teams and exchanges on updates needing to be made on Coincu.
Yêu cầu ứng viên
• 1-2 years experience in an operations role, preferably customer support roles.
• Excellent command of English and great communication skills.
• Excellent knowledge and interest in cryptocurrencies.
• Possess strong analytical skills with a good eye for detail.
• Proactive in coming up with ideas and solutions that will improve user experience.
• Preferably experienced in a start-up/ conglomerate environment.
• Solid knowledge in using blockchain analytic tools (e.g. BSCscan, Etherscan, Poocoin etc.)
• Familiarity with Whitepaper research and knows how to 'degen'.
Quyền lợi được hưởng
• Salary: Base ($500-$700)
• Flexible working hours, casual work attire.
• Fast-moving, challenging, and unique business problems.
• We deeply care about helping everyone work on what they love, freely express their ideas and grow to their true potential.
• Excellent chances for advancement in a rapidly growing company
Hướng dẫn nộp hồ sơ
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".
Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.
Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.
Cùng ngành nghề
-
Nhân Viên Văn Phòng
Công ty TNHH tư vấn và dịch thuật A2Z - Ngày đăng:25/12/2024 Hạn nộp HS:31/01/2025
-
Nhân Viên Biên Dịch Tiếng Trung
Công ty TNHH tư vấn và dịch thuật A2Z - Ngày đăng:24/12/2024 Hạn nộp HS:31/12/2024
-
Trưởng bộ phận Khách hàng Cá nhân, Khách hàng Doanh Nghiệp
Vina Group's Client (NAB_H1049/2024 - Ngày đăng:24/12/2024 Hạn nộp HS:31/01/2025
-
Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp
Vina Group's Client (NAB_H1049/2024 - Ngày đăng:24/12/2024 Hạn nộp HS:31/01/2025