Leader Chăm Sóc Khách Hàng

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
• Thân thiện, chăm chỉ
• Quản lý Team Chăm sóc khách hàng (Khách hàng B2B, là hệ thống các Spa, Clinic, thẩm mỹ viện có sử dụng các sản phẩm dược mỹ phẩm từ Công ty)
• Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm
• Sử dụng các kênh tư vấn và chăm sóc khách hàng qua online (chủ yếu qua facebook, website) và điện thoại.
• Giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm và hỗ trợ khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm.
• Liên hệ hỏi thăm khách hàng cũ đã mua hàng.
• Giới thiệu chương trình khuyến mãi, hội thảo, sản phẩm mới... tới khách hàng và chốt sales.
• Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của công ty.
• Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ cấp quản lý trong việc thống kê báo cáo các phản ánh của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
• Có khả năng làm việc độc lập/ nhóm tốt
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
• Thành thạo tin họcvăn phòng (Word, Excel, Powperpoint).
• Mong muốn thử thách, phát triển bản thân
• Có tinh thần trách nhiệm cao, linh hoạt và tinh thần ham học hỏi.

• Lương: thoả thuận theo năng lực từ 10M - 15M.
• Được xem xét điều chỉnh lương 2 lần/năm.
• Môi trường trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Các nhiều hoạt động tập thể như sinh nhật, lễ tết, tham quan, du lịch.
• Thưởng tháng 13, thưởng KPI, hiệu quả công việc.
• Hưởng các chế độ đãi ngộ theo luật lao động.
• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
• Thời gian làm việc: Từ 09h00 – 12h30 và 13h30 – 18h00, thứ 2 – sáng thứ 7 hàng tuần.
• Địa điểm: Văn phòng The Vigo, số 3 đường 33, Phường An Khánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh 
• Phỏng vấn: 1 vòng.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.