Trưởng phòng Marketing

1. Xây dựng và quản lý đội ngũ Marketing, đảm bảo quy trình làm việc cuả phòngđạt hiệu quả tối đa
2. Hoạch định các chiến lược Marketing theo mục tiêu & định hướng của côngty, bao gồm:

          - Đề xuất chiến lượcMarketing theo tháng/quý/năm.

         - Triển khai & theo dõiviệc thực hiện các chiến dịch Marketing đã được phê duyệt.

         - Phân tích hiệu quả của cácchiến dịch Marketing & báo cáo kết quả.

       3. Quản lý ngân sách Marketing:Phân bổ và theo dõi chi phí theo tháng/quý/năm

       4. Quảnlý mảng Public Relation & Customer Services của công ty, bao gồm:

         - Đề xuất các chính sáchchăm sóc khách hàng, chương trình khách hàng thành viên, chính sách sửa chữa sảnphẩm, chính sách đổi trả.

         - Chịu trách nhiệm xử lý cáckhiếu nại của khách hàng, khủng hoảng truyền thông và các vấn đề phát sinh liênquan đến thương hiệu.

         - Xây dựng mối quan hệ vớibáo chí và đối tác hợp tác của công ty.

     5. Quản lý Bộ nhận diện thương hiệu,bao gồm:

        - Tham gia quá trình thực hiệnLogo, font chữ, màu sắc, thông điệp & ý tưởng thiết kế trên các ấn phẩmtruyền thông: bao bì, leaflet, POSM, standee, window poster, lightbox, hóa đơn,đồng phục, thẻ đeo nhân viên, namecard, brand profile, catalouge, website.

        - Tham gia quá trình thực hiệnNhãn mác và Bao bì của sản phẩm.

        - Tham gia quá trình thực hiệnhình ảnh và nội dung trên các kênh truyền thông của thương hiệu.

     6. Phối hợp với các Phòng ban khác(Kinh doanh, R&D) để định hướng, theo dõi và đánh giá các hoạt động

     7. Quản lý mảng VM của thương hiệu, bao gồm:

        - Xây dựng Guideline trưngbày hàng hoá

        - Theo dõi, kiểm tra và phốihợp với cửa hàng trong việc đảm bảo hình ảnh thương hiệu được chỉn chu trong mắtkhách hàng.