Trưởng Phòng Marketing

1. Xây dựng và quản lý đội ngũ Marketing, đảm bảo quy trình làm việc cuả phòng đạt hiệu quả tối đa
2. Hoạch định các chiến lược Marketing theo mục tiêu & định hướng của công ty, bao gồm:
- Đề xuất chiến lược Marketing theo tháng/quý/năm.
- Triển khai & theo dõi việc thực hiện các chiến dịch Marketing đã được phê duyệt.
- Phân tích hiệu quả của các chiến dịch Marketing & báo cáo kết quả.
- Quản lý ngân sách Marketing: 
- Phân bổ và theo dõi chi phí theo tháng/quý/năm
3. Quản lý mảng Public Relation & Customer Services của công ty, bao gồm:
- Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, chương trình khách hàng thành viên, chính sách sửa chữa sản phẩm, chính sách đổi trả.
- Chịu trách nhiệm xử lý các khiếu nại của khách hàng, khủng hoảng truyền thông và các vấn đề phát sinh liên quan đến thương hiệu.
- Xây dựng mối quan hệ với báo chí và đối tác hợp tác của công ty.
4. Quản lý Bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm:
- Tham gia quá trình thực hiện Logo, font chữ, màu sắc, thông điệp & ý tưởng thiết kế trên các ấn phẩm truyền thông: bao bì, leaflet, POSM, standee, window poster, lightbox, hóa đơn, đồng phục, thẻ đeo nhân viên, namecard, brand profile, catalouge, website.
- Tham gia quá trình thực hiện Nhãn mác và Bao bì của sản phẩm.
- Tham gia quá trình thực hiện hình ảnh và nội dung trên các kênh truyền thông của thương hiệu.
5. Phối hợp với các Phòng ban khác (Kinh doanh, R&D) để định hướng, theo dõi và đánh giá các hoạt động nghiên cứu:
- Phân tích thị trường.
- Phân tích nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
6. Quản lý mảng VM của thương hiệu:
- Xây dựng Guideline trưng bày hàng hoá.
- Theo dõi, kiểm tra và phối hợp với cửa hàng trong việc đảm bảo hình ảnh thương hiệu được chỉn chu trong mắt khách hàng.