Sales Admin kiêm CSKH [100]

Mô tả công việc

Nghe / gọi điện thoại / zalo khách hàng để lấy đơn hàng, thực hiện tạo phiếu xuất hàng trên phần mềm, theo dõi đơn hàng giao về khách, đối chiếu công nợ hàng ngày.
Theo dõi và nhắc nhở khách hàng thanh toán công nợ đúng hạn. Ghi nhận lịch hẹn thanh toán của khách lên hệ thống phần mềm để kế toán đối chiếu.
Liên hệ trao đổi với khách hàng qua điện thoại/zalo/email… để chăm sóc, thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh. Báo cáo lại với quản lý trực tiếp / GĐKD, đề xuất phương án xử lý (nếu có).
Theo dõi tồn kho hàng hóa, cảnh báo khi tồn kho bất thường. Lên dự kiến bán hàng định kỳ, tạo đơn đặt hàng cho nhà máy sản xuất.
Đại diện công ty tiếp nhận các góp ý, khiếu nại của khách hàng. Xử lý các vấn đề về hóa đơn, giao hàng, chất lượng sản phẩm,…
Phối hợp với bộ phận phát triển thị trường để triển khai tổ chức các chương trình kích cầu bán hàng để gia tăng doanh số và mở rộng thị trường.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Nữ, 24 - 33 tuổi
Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm telesales/chăm sóc khách hàng
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm phụ trách
Hiểu thị trường, sản phẩm, khách hàng, người tiêu dùng, tất cả các sản phẩm của công ty
Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
Chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống
Lập kế hoạch làm việc và báo cáo
Có kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian
Tin học văn phòng cơ bản
Tiếng Anh cơ bản
Chính trực, chủ động, trách nhiệm
Tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên, hòa đồng, chia sẻ
Thân thiện, tôn trọng, thấu hiểu, kết nối tốt với khách hàng, người tiêu dùng
Ham học hỏi, tự đào tạo

Lương cơ bản 9 - 11 triệu + Hoa hồng
Chính sách BHXH theo quy định nhà nước
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, đoàn kết.
Thường xuyên được tham gia các hoạt động team building.
Được training tốt khi vào làm việc, hàng năm được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng.
Thời gian làm việc: 8h - 17h, Thứ 2 đến Thứ 7 (Thứ 7 làm việc tại nhà)
Địa chỉ : 166 Hà Huy Giáp, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP. HCM

Địa chỉ: 166 Hà Huy Giáp, P. Thạnh Lộc, Q.12, Hồ Chí Minh

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.

Hạn nộp hồ sơ Đã hết hạn

Mức lương: 10 - 12 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Số lượng: 1
Danh mục: Kinh doanh - Bán hàng, Sản xuất-Cơ khí-Kỹ thuật, Hành chính-Nhân sự-Dịch vụ,
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp
Giới tính: Nữ
Hình thức: Toàn thời gian