Quản Lý Vận Hành Và Kinh Doanh [100]

Link JD: https://viectop.com.vn/viec-lam/quan-ly-van-hanh-va-kinh-doanh-100-7149.html

Quản Lý Vận Hành & Tối Ưu Hóa Doanh Số (Sale)

- Chiến lược Kinh doanh & Sale: Xây dựng, triển khai và giám sát các kế hoạch kinh doanh, chiến lược sale và marketing cho toàn chuỗi để đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm

- Quản lý Chất lượng Dịch vụ: Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn vận hành, quy trình dịch vụ 5 sao, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc, nhất quán tại cả hai chi nhánh.

- Vận hành Hệ thống: Giám sát chặt chẽ các hoạt động hàng ngày, từ quản lý kho (mỹ phẩm, thiết bị), lịch hẹn, đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại cơ sở.

- Phân tích Hiệu suất: Theo dõi, đánh giá các chỉ số kinh doanh quan trọng (KPIs), đề xuất và thực hiện các hành động điều chỉnh kịp thời để tối đa hóa lợi nhuận.

Xây dựng & Phát Triển Đội Ngũ Nhân Sự

- Tuyển dụng & Đào tạo: Chủ động xây dựng quy trình tuyển dụng và trực tiếp đào tạo đội ngũ quản lý, kỹ thuật viên, nhân viên sale về kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng và văn hóa dịch vụ

- Xây dựng Văn hóa: Kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, động lực, gắn kết và có trách nhiệm cao, thúc đẩy tinh thần "cam kết doanh số" trong toàn đội ngũ

- Đánh giá & Khen thưởng: Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất (Performance Review), cơ chế lương thưởng, phúc lợi rõ ràng, công bằng nhằm giữ chân và phát triển nhân tài

- Quản lý Hiệu suất Sale: Trực tiếp quản lý và hỗ trợ đội ngũ sale, đảm bảo họ có đủ công cụ và động lực để đạt được mục tiêu cá nhân và tập thể.

Quản lý Cơ sở vật chất & Chi phí

- Quản lý Chi nhánh: Giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng cơ sở vật chất, máy móc thiết bị tại chi nhánh Quận 4 và Quận 9, đảm bảo môi trường làm việc và phục vụ khách hàng luôn trong trạng thái tốt nhất.

- Báo cáo Định kỳ: Lập và trình bày các báo cáo định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) về tình hình hoạt động kinh doanh, bao gồm doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hiệu suất bán hàng và các chỉ số KPI vận hành chính.

- Phân tích Dự báo: Thực hiện phân tích chuyên sâu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng khách hàng để đưa ra các dự báo và khuyến nghị chiến lược chính xác cho Chủ Hộ kinh doanh.

- Báo cáo Bất thường: Kịp thời báo cáo và đề xuất giải pháp cho các vấn đề nghiêm trọng hoặc bất thường phát sinh trong quá trình vận hành, ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh.