Nhân viên Tư Vấn Combo Khách Sạn

  • Công ty Cổ phần Việt Nam Booking
  • Ngày đăng: 11/02/2023

54 Phạm Hồng Thái, Bến Thành, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin đặt combo khách sạn, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh bán hàng của công ty.

- Liên hệ với đối tác để xác nhận khả năng cung cấp dịch vụ và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking. 

- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất. 

- Hỗ trợ trưởng bộ phận, các phòng ban liên quan lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh. 

- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết PR, các chiến dịch quảng bá khách sạn.  

- Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Giọng nói rõ ràng, không nói lắp, nói ngọng.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng làm việc theo ca.

- Có kinh nghiệm về vé máy bay, khách sạn, tour hoặc visa là một lợi thế.

- Nhân viên sẽ được đào tạo kiến thức chuyên môn phục vụ cho công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.

- Phụ cấp chuyên cần.

- Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật nhân viên.

- Du lịch, teambuilding hàng năm. 

- Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động, sự kiện cho nhân viên.