Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan đến hợp đồng mua bán với khách hàng.
Theo dõi các mối quan hệ với khách hàng.
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch và theo thời gian bảo trì, bảo hành sản phẩm.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng về các vấn đề bảo hành sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp và quan hệ hợp tác mọi mặt với các đại lý, chi nhánh trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, phụ tùng bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Xây dựng chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng và kiện toàn các chính sách và quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Xây dựng kế hoạch, quy trình chăm sóc khách hàng, đưa ra các phương án tiếp cận, chăm sóc khách hàng mới, cũng như có nhưng phương án chăm sóc, theo dõi các nhóm khách hàng cũ, khách hàng thân thiết của công ty.
Làm việc với các khách hàng đến từ Pháp, soạn thảo các tài liệu hướng dẫn cho khách hàng cách thức vận hành, hoạt động của phần mềm và các thiết bị phần cứng, đồng thời phối hợp với các phòng ban có liên quan trong vấn đề cung cấp các bản cập nhật phần mềm và các chương trình bảo trì định kỳ.

Yêu cầu về trình độ: Người lao động cần tốt nghiệp cao đẳng (hệ 3 năm) chuyên ngành về công nghệ thông tin
Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: Người lao động cần có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Do có một lượng lớn khách hàng đến từ Pháp nên chúng tôi đòi hỏi người lao động cần thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp, đặc biệt là thông thạo tiếng Pháp trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Địa chỉ: Tầng 9, Tháp A, Số 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Hòa Hưng, Hồ Chí Minh

Website:

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.