Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  • Công ty Cổ phần Funimart
  • Ngày đăng: 12/05/2022

Số 32, đường số 1, phường 10, KDC Cityland, Gò Vấp, HCM, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng

  • Trả lời tin nhắn Fanpage, Zalo

  • Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng

  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng

  • Chăm sóc, giới thiệu sản phẩm mới vào các nhóm khách hàng

  • Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

  • Trình độ: Tốt nghiệp THPT

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống

  • Thành thạo máy tính, trả lời tin nhắn nhanh

  • Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp

  • Cẩn thận, tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt

  • Biết lắng nghe, tiếp nhận ý kiến.

  • Có kinh nghiệm kinh doanh online, bán hàng trên sàn TMĐT là một lợi thế

  • Tư duy nhanh nhẹn, trung thực và chịu khó.

Quyền lợi được hưởng

  • Thử việc: 1 Tháng; Hưởng 85% LC + thưởng theo KPI

  • Được học hỏi và tích lũy kinh nghiệm, có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân, khẳng định chính mình.

  • Công ty lĩnh vực kinh doanh online, môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện.

  • Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.

  • Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện;

  • Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.

  • Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày với 3 năm làm việc;

  • Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Team Building, Sinh nhật công ty, Sharing Day hàng quý, Tiệc cuối năm…

  • Xét duyệt tăng lương 1 năm/lần

Công ty Cổ phần Funimart

Địa chỉ: Số 32, đường số 1, phường 10, KDC Cityland, Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Website: https://funimart.vn/

Công ty Cổ phần Funimart

FuniMart là nền tảng kinh doanh online DropShipping nổi tiếng hiện nay trên thị trường đã được Bộ công thương kiểm duyệt, giúp tạo ra môi trường kinh doanh online lành mạnh cho các CTV. FuniMart là cầu nối giữa nhà cung cấp và CTV có thể trao đổi công việc với nhau, giúp CTV có thể tìm được nguồn hàng phù hợp. Đến nay, trên nền tảng FuniMart đã có hơn 50.000 Cộng tác viên và 100 Nhà cung cấp cùng với nhiều nhãn hàng nổi tiếng. Phương châm của FuniMart là luôn đặt khách hàng là hàng đầu, nhu cầu của khách hàng chính là động lực để FuniMart phát triển.


Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.