Nhân viên Chăm sóc khách hàng [100]

  • Vina Group's Client (H1045)
  • Ngày đăng: 10/11/2023

Park 3, Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Link JD: https://viectop.com.vn/viec-lam/nhan-vien-cham-soc-khach-hang-100-5327.html

  • Đặt lịch hẹn, đổi lịch hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám điều trị một cách tiện lợi nhất (Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ tệp khách hàng đã từng đến phòng khám - đã, đang trong quá trình điều trị)
  • Gọi điện thoại chăm sóc, hỏi thăm khách hàng để hỗ trợ kịp thời nhất cho khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trồng răng chất lượng tốt nhất cho khách hàng. 
  • Phối hợp các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình CSKH theo các dịp Lễ, tết hoặc theo các CT của phòng khám.
  • Báo cáo công việc hằng ngày cho Leader. 

Yêu cầu ứng viên

  • Nữ, độ tuổi 9x
  • Tiếng Anh giao tiếp khá - tốt. 
  • Có ngoại hình thiện cảm, dễ nhìn; cao từ 1m57, cân đối. 
  • Kiên trì học hỏi, cầu tiến, chủ động trong công việc. 
  • Trung thực trong mọi lời nói và hành động. 
  • Tận tâm với mọi người và mọi việc dù là nhỏ nhất. 
  • Biết giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống. 
  • Giọng nói nghe rõ chữ & nhẹ nhàng. 
  • Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 1 năm. 
  • Thích quan tâm, chăm sóc người khác.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương cứng: 8-9tr + Thưởng KPI; tổng thu nhập 9 - 12tr
  • Thử việc 2 tháng, lương thử việc: Bằng 85% lương chính thức. 
  • Sau 2 tháng thử việc đạt, ký HĐLĐ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. 
  • 12 ngày phép/năm. 
  • Thưởng Sinh nhật, lương lễ, thưởng Tết theo Chính sách công ty. 
  • Nghỉ Lễ, Nghỉ Tết theo quy định của Nhà nước. 
  • Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm. 
  • Tham gia Team building, tiệc tất niên, sinh nhật,... định kỳ cùng công ty. 
  • Các phần quà vào các dịp trung thu, ngày kỷ niệm, giáng sinh, thăm hỏi,... 
  • Trang thiết bị công ty hỗ trợ. 
  • Review lại năng lực và mức lương 1 năm/lần. 
  • Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác với mức thu nhập cao hơn, được hỗ trợ tối đa để làm tốt công việc và phát triển năng lực chuyên môn.
  • Có cơ hội nhận thêm các mức KPI về khách hàng để gia tăng thu nhập ngoài mức lương cứng thỏa thuận. (Phần thưởng KPI không ảnh hưởng lương cứng)
  • Được làm việc trong một môi trường có tinh thần cầu tiến, hỗ trợ nhau để tiến bộ mỗi ngày, mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng. 
  • Thời gian làm việc: T2-T7, 8h30 - 18h00, trưa nghỉ từ 12h00 -13h30. 
  • Địa chỉ làm việc: Park 3, Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

 

Vina Group's Client (H1045)

Địa chỉ: Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Q. Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Website:

Vina Group's Client (H1045)

Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.