[KASA] Leader Telesale [100]

  • Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thẩm Mỹ Viện KASA [100]
  • Ngày đăng: 14/02/2023

30 Ấp Bắc, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Link JD: http://viectop.com.vn/viec-lam/kasa-leader-telesale-100-4316.html

1. Trách nhiệm:

  • Quản lý nhân sự phòng Telesale về tác phong, thái độ, nội quy, quy trình làm việc…
  • Lên kế hoạch chi tiết cho toàn Team và từng cá nhân để đảm bảo chỉ tiêu về KH mới
  • Bám sát, kiểm tra, đo lường, thay đổi tỉ lệ chuyển đổi các các khâu hàng ngày, tuần: Tiếp nhận trả lời tương tác -> Lấy số điện thoại -> Đặt hẹn -> Checkin để đảm bảo mục tiêu
  • Kiểm tra checklist, hiệu quả công việc của từng cá nhân hàng ngày/tuần/tháng và khi cần báo cáo với cấp trên 1 cách chính trực, công bằng và rõ ràng. 
  • Phối hợp với bộ phận Marketing để lên ý tưởng, bám sát tiến độ chung của phòng.
  • Chủ động lên kế hoạch tìm kiếm data khi nguồn từ Marketing không đảm bảo
  • Lập báo cáo, triển khai các chiến lược nhằm đảm bảo các chỉ số đã đặt ra
  • Lên kế hoạch xây dựng trải nghiệm KH mới trên Online và khi đến cơ sở.

2. Các chỉ số KPI quan trọng - Telesale:

  • Chỉ số: Tương tác -> Tỉ lệ chuyển đổi -> Tương tác chất lượng => Tỉ lệ chuyển đổi -> SĐT -> Tỉ lệ chuyển đổi -> Đặt hẹn -> Tỉ lệ chuyển đổi -> Checkin
  • Chân dung khách hàng mới so với mục tiêu chân dung khách hàng công ty.

3. Quyền hạn:

  • Đề xuất các biện pháp khen thưởng, kỷ luật và quản lý nhân viên.
  • Chủ động sắp xếp lịch và cho nhân viên nghỉ ốm…
  • Đề xuất các chi phí, ngân sách thuộc quyền quản lý.
  • Chủ động đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả trong từng thời kỳ

4. Báo cáo và uỷ quyền:

  • Báo cáo công việc cho Giám đốc marketing/Giám đốc kinh doanh

 

Yêu cầu ứng viên

  • Thái độ tốt
  • Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong nghề
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Có thể sử dụng ngoại ngữ là một lợi thế
  • Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng
  • Là người có khả năng quản lý, lãnh đạo
  • Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt
  • Là người linh hoạt, hòa đồng, thấu hiểu tốt
  • Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm.
  • Kỹ năng đào tạo
  • Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
  • Kỹ năng đối mặt với áp lực

Quyền lợi được hưởng

  • Lương cơ bản: 10 – 12M + Bonus
  • Được hưởng mức lương xứng đáng theo năng lực + Hoa hồng theo doanh thu từ phòng Marketing và cá nhân từ BGĐ
  • Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định
  • Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, Teambuilding, Company Trip.
  • Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
  • Được tham gia các khóa đào tạo từ công ty
  • Thời gian làm việc: 8h30 - 12h & 13h30 - 17h30, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
  • Địa điểm làm việc: 30 Ấp Bắc, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thẩm Mỹ Viện KASA [100]

Địa chỉ: 26/3 đường số 3, Cư xá Đô Thành, Phường 6, Quận 3, TP.HCM, Hồ Chí Minh

Website: https://thammyvienkasa.vn/

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thẩm Mỹ Viện KASA [100]
Đi vào hoạt động từ năm 2019, Thẩm mỹ viện KASA không chỉ là đơn vị tiên phong trong việc đưa những công nghệ làm đẹp không xâm lấn “đắt giá nhất “ Hoa Kỳ về hoàn thiện nhan sắc cho chị em phụ nữ Việt Nam, mà khát vọng của “những người làm đẹp tử tế” tại KASA là được đồng hành cùng chị em viết tiếp những ước mơ.

Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.