[Hưng Yên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)

Thông tin tuyển dụng
Thông tin công ty
Nộp hồ sơ

Mô tả công việc

- Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm

- Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm

- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm

- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm

- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.

- Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ

- Giao tiếp Tiếng Anh khá (giao tiếp với người nước ngoài)

- Có khả năng phân tích, thu thập thông tin, xử lý tình huống, làm báo cáo

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 8.000.000-15.000.000vnđ/tháng (Lương cứng khởi điểm 6.000.000-7.000.000vnđ/tháng + thưởng theo tỉ lệ tái tục học sinh)

- Xét tăng lương cứng theo số lượng học sinh tiếp quản tại Trung tâm

- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN...

- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc, xét tăng lương định kỳ...)

- Được đào tạo, hướng dẫn và phát triển nghề nghiệp với định hướng rõ ràng, chuyên nghiệp.

- Trải nghiệm thử thách công việc trong môi trường trẻ trung, năng động với KPI cụ thể và có Leader hướng dẫn và hỗ trợ.

Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax

Địa chỉ: Tầng 10, tòa nhà 14 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Website: http://apaxenglish.com/

Được triển khai từ cuối năm 2014, Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax là thành quả của sự kết hợp giữa Tập đoàn Giáo dục nổi tiếng Chungdahm Learning và Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục Egroup. Mang theo sứ mệnh đem đến cho trẻ em Việt Nam một sản phẩm tiếng Anh cao cấp, Công ty Cổ phần Anh Ngữ Apax đặt trọng tâm vào việc mở rộng và phát triển hệ thống các trung tâm Anh ngữ Apax English tiêu chuẩn 5 sao trên toàn quốc. Với một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại cùng nhiều ưu việt về chương trình và phương pháp giảng dạy, Công ty Cổ phần Anh Ngữ Apax đã và đang khẳng định được chất lượng và vị thế trong việc giảng dạy tiếng Anh tại Việt Nam.