Đang tải hồ sơ, vui lòng đợi...
Mô tả công việc
- Tư vấn & hỗ trợ các khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của Công ty (Khách hàng Doanh nghiệp)
- Tiếp nhận data khách hàng đã đăng ký tài khoản trên hệ thống admin
- Liên hệ, tư vấn hỏi thăm nhu cầu của khách hàng
- Đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho từng KH theo các chính sách Công ty đã công bố
- Hỗ trơ giải đáp thắc mắc cho KH trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Lên đơn cho KH và kết hợp với P. Kế toán để hoàn tất thủ tục khi Khách hàng mua hàng
- Kiểm duyệt nội dung tin đăng khi KH đăng tải lên hệ thống
- Giám sát các chỉ số để tối ưu các quy trình và chất lượng dịch vụ
Yêu cầu ứng viên
- NỮ, tuổi từ 20 đến 25 tuổi. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Đã có KN từ 6 tháng làm CSKH
- Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH trên nền tảng thương mại điện tử.
- Yêu cầu có Laptop cá nhân
- Thái độ tích cực, thần thái tươi tắn
- Trung thực, nhanh nhẹn.
- Có trách nhiệm, chỉn chu, chuyên nghiệp trong từng đầu việc nhỏ.
- Yêu thích làm việc trong môi trường StartUp năng động, đa nhiệm, không ngại thử thách
- Thành thạo tin học văn phòng (word, exel)
- Sắp xếp quản lý công việc khoa học
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 2 tháng: 85% lương cứng
- Thu nhập: 7 - 9 triệu/ tháng (bao gồm: Lương cơ bản + Lương KPI)
- Được xem xét nâng lương/cấp bậc 2 lần/năm tùy theo kết quả công việc và năng lực.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng, Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật và nội quy công ty
- Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Thời gian làm việc Sáng (8h30 - 12h00) và chiều (13h30 - 17h30)
- Nghỉ chiều thứ 7, Chủ nhật
Công Ty Cổ Phần Kết Nối Số CD Group Việt Nam
Địa chỉ: Số 26, ngõ 126, tòa H&H Building, Khu Đô Thị Mễ Trì Hạ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Website: https://cdgroup.vn/
Tại CD Group, chúng tôi quan niệm rằng một doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả là một doanh nghiệp có khả năng tạo ra những giá trị bền vững, lâu dài cho các bên liên quan. Chính vì vậy, CD Group không chỉ đặt mục tiêu là đơn vị thành công trong các lĩnh vực kinh doanh xét theo quy mô, doanh thu hay lợi nhuận mà còn hướng tới việc trở thành một hạt nhân, chất xúc tác tạo ra những biến chuyển tích cực cho môi trường và cộng đồng bằng việc làm thiết thực và cụ thể. Chiến lược phát triển bền vững của CD group là đảm bảo sự cân bằng giữa lợi ích của các bên liên quan và hài hòa cả bốn mục đích: Một, tối ưu kinh tế để tăng trưởng một cách hiệu quả và bền vững; Hai, phát triển nhân sự bền vững; Ba, có trách nhiệm với xã hội; và Bốn, bảo vệ môi trường
Hướng dẫn nộp hồ sơ
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".
Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.
Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.
Cùng ngành nghề
-
Tuyển Thực Tập Sinh SEO Full-time
Diệt Côn Trùng Minh Quân - Ngày đăng:22/12/2024 Hạn nộp HS:31/01/2025
-
Chuyên Viên SEO Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS - Ngày đăng:20/12/2024 Hạn nộp HS:20/01/2025