Chăm Sóc Khách Hàng

  • Ismart.asia Technology Inc
  • Ngày đăng: 15/06/2021

Quận 3, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.

- Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và có hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.

- Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.

- Chuyển lên hệ thống những vấn đề bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.

- Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

Yêu cầu ứng viên

- Tiếng Anh cơ bản của ứng viên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Có khả năng đánh máy nhanh và giao tiếp tốt

- Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm/văn hóa và luôn thay đổi.

- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.

- Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ. ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc).

- Các ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp làm tại nhà (REMOTE) trong MÙA DỊCH.

- Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Được đóng BHYT

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

- Có cơ hội đi Nước Ngoài làm việc dựa trên Năng Lực của từng ứng viên.

Ismart.asia Technology Inc

Địa chỉ: Quận 10, Hồ Chí Minh

Website: https://ismart.asia/

Ismart.asia Technology Inc
Ismart.asia Technology Inc., được thành lập vào năm 2016 với các văn phòng đặt tại thành phố giải trí Pasay, Metro Manila, Philippines. Ismart.asia technology, Inc là một công ty gia công quy trình kinh doanh, giải pháp CNTT và tiếp thị sáng tạo, cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24x7, văn phòng hỗ trợ, giải pháp CNTT, dịch vụ trong một số lĩnh vực chính. Công nghệ Ismart.asia Giá trị cốt lõi bắt nguồn từ sức mạnh tổng hợp của các nền văn hóa và quốc gia đa dạng tạo nên công ty và định hướng cho các định hướng và quyết định của Công ty.

Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.