Phỏng vấn phải hỏi gì: NHÂN VIÊN KINH DOANH

Vị trí: Nhân viên kinh doanh

Tìm ứng viên Kinh doanh ở đâu?

Câu hỏi về Kinh nghiệm làm việc:

• Bạn có thể chia sẻ về công việc gần đây nhất được không?
• Sản phẩm/dịch vụ nào mà bạn đã/đang bán?
• Những đối tượng khách hàng trước đây của bạn là ai?
• Bạn có tham gia vào tất cả quá trình bán hàng không?
• Bạn tiếp cận khách hàng như thế nào?
• Doanh số cao nhất/thấp nhất mà bạn đạt được là bao nhiêu?
• Thành tích lớn nhất/ấn tượng nhất mà bạn đã đạt được là gì?

Câu hỏi về Kiến thức & Kỹ năng:

• Theo bạn, yếu tố nào quyết định giúp khách hàng chọn bạn và sản phẩm/dịch vụ của công ty?
• Bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở đâu?
• Bạn cần những dữ liệu gì trước khi liên hệ với một khách hàng tiềm năng?
• Bạn thường sử dụng các phương pháp chốt sale nào? Những phương pháp nào theo bạn là hiệu quả nhất và ít hiệu quả nhất? Tại sao?
• Bạn xử lý như thế nào khi khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang bán?
• Bạn quản lý/chăm sóc khách hàng bằng phương pháp nào?
• Cho bạn 3 phút để giới thiệu về bất kỳ 1 sản phẩm/dịch vụ nào để chúng tôi thấy khả năng bán hàng của bạn?

Câu hỏi về Mục tiêu nghề nghiệp:

• Bạn có mong muốn/kỳ vọng gì khi gia nhập Công ty chúng tôi?
• Định hướng nghề nghiệp của bạn trong 2-5 năm nữa là gì?
• Định hướng nghề nghiệp của bạn trong thời gian 5-10 năm nữa như thế nào?

Câu hỏi về Thái độ:

• Khách hàng/đồng nghiệp/bạn bè nhân xét về bạn như thế nào?
• Bạn đã bao giờ thất bại trong việc bán hàng chưa? Cách vượt qua của bạn là gì?
• Điều gì tạo động lực cho bạn?
• Bạn cân bằng công việc và cuộc sống như thế nào?
• Điều gì là quan trọng nhất đối với bạn?
• Đánh giá kỹ năng giao tiếp?
• Đánh giá kỹ năng xử lý tình huống?
• Đánh giá thái độ của ứng viên khi trao đổi với nhà tuyển dụng? (hứng thú/tẻ nhạt)

Tải về Phiếu đánh giá phỏng vấn vị trí Nhân viên kinh doanh

Để giảm nguy cơ tuyển dụng nhân sự sai người, việc xây dựng chương trình phỏng vấn phù hợp và chuẩn xác cho mỗi vị trí là một trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.

Chuỗi bài đăng “Phỏng vấn phải hỏi gì?” tại viecTOP sẽ giúp bạn tìm được ứng viên tài năng cho doanh nghiệp mình.