Nhân viên khảo sát khách hàng qua điện thoại

· Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng và gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp (Công cụ hỗ trợ quản lí bán hàng) theo kịch bản có sẵn

· Khơi gợi nhu cầu của khách hàng tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online (app, website, POS…) theo kịch bản có sẵn

· Khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, tư vấn thêm, nhân viên khảo sát đưa thông tin sang team sales chốt đơn. Nhân viên khảo sát không sale, không chốt đơn.

· Được training kịch bản cuộc gọi để sử dụng trong quá trình làm việc.