NHÂN VIÊN CHĂM SÓC ỨNG VIÊN DU HỌC

Mô tả công việc

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Phụ trách theo dõi các tin nhắn tự động đến học viên qua mobile app liên quan đến lịch khai giảng, thư welcome, thư thăm hỏi động viên theo định kỳ.
Phụ trách gửi thông tin các lớp học cho các học viên qua hệ thống.
Phụ trách chăm sóc, động viên học viên trên danh sách yêu cầu hỗ trợ của hệ thống.
Liên hệ với phụ huynh, học viên qua điện thoại trong các trường hợp phát sinh, khẩn cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ khacahs hàng ở mức cao nhất.
Làm việc với bộ phân IT, Giáo viên, Giám đốc chuyên môn trong các tình huống liên quan đến khảo sát chất lượng dịch vụ, nâng cấp hệ thống tự động hóa.
Hỗ trợ đưa tiễn hướng dẫn học viên ở sân bay và các hội thảo, sự kiện
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám Đốc.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: từ 8h00 - 17h30, nghỉ trưa từ 12h - 13h30 từ thứ 2 đến thứ 6, và thứ 7: 8h00 - 12h00, nghỉ chủ nhật.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 8A Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại hệ thống giáo dục hoặc môi trường công nghệ. Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí học vụ, quản lý lớp học, giáo vụ, tư vấn viên,...
Có nền tảng tiếng Anh tốt (ưu tiên IELTS 5.5+)
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trực tuyển qua Zoom, MS teams
Sử dụng Microsoft Word, Excel ở mức độ nâng cao
Có khả năng thích nghi làm việc trong môi trường ứng dụng nhiều công nghệ phần mềm
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, qua điện thoại và tin nhắn.
Có tinh thần cầu tiến, làm việc đội nhóm và chịu được áp lực.
Ngoại hình dễ nhìn, tự tin trong giao tiếp, có khả năng thuyết phục, tác phong chuyên nghiệp phù hợp hoạt động trong lĩnh vực giáo dục.
Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Ngoại Ngữ/Nhân sự/Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.

Lương khởi điểm 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng, Lương Net.
Công việc được đảm bảo ổn định trong mọi trường hợp cách ly tại nhà do Covid 19
Thưởng KPI kèm tháng lương 13
Cơ hội thăng tiến lên trưởng phòng với mức lương 15.000.000 - 20.000.000đ/tháng, Lương Net,
Được hưởng các chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
Noel Party, YEP, Team building đầy đủ,...
Được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết phục khách hàng.
Ưu đãi 50% các khóa học IELTS tại trung tâm.

Địa chỉ: 8A Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.

Hạn nộp hồ sơ Đã hết hạn

Mức lương: 10 - 12 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Số lượng: 1
Danh mục: Kinh doanh - Bán hàng, Hành chính-Nhân sự-Dịch vụ, Nhóm ngành khác,
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Bằng cấp: Đại học
Giới tính: Không yêu cầu
Hình thức: Toàn thời gian

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Công ty XNK và Đầu tư Bảo Sơn
Hà Nội 7 - 10 triệu
Ngày đăng:16/04/2024 Hạn nộp HS:11/05/2024

Nhân viên tư vấn giáo dục [100]
Vina Group's Client (H1021/2024)
Hà Nội 10 - 12 triệu
Ngày đăng:15/04/2024 Hạn nộp HS:31/05/2024