Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến

Mô tả công việc

Nghiên cứu về thị trường và nhu cầu khách hàng.
Nắm rõ sản phẩm của công ty, đối thủ cạnh tranh để tư vấn cho KH
Chăm sóc KH cũ, tìm kiếm KH mới, đề xuất xây dựng chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Chủ động tìm kiếm các KH tiềm năng, khai thác thông tin về KH mới, duy trì mối quan hệ với các KH quen thuộc
Tư vấn khách hàng qua điện thoại, chăm sóc KH trong khi sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý của KH và hỗ trợ các bộ phận khác về vấn đề liên quan tới KH.
Sao lưu thông tin, cập nhật dữ liệu và những chú ý của KH vào hệ thống quản lí
Đảm bảo chi tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng.

Kinh nghiệm:

Kỹ năng :

Yêu cầu khác :

Địa chỉ: Tòa nhà Sharespace, 98 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh., Hồ Chí Minh

Website:

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm vào nút "Nộp hồ sơ".

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên cần có tài khoản và tạo hồ sơ trên website viecTOP.

Xem hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo hồ sơ tại đây.