Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Sale Admin)

- Nghe, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, báo cáo TP kinh doanh về kết quả chăm sóc khách hàng hằng ngày.

- Lập phiếu bán hàng, báo giá, thỏa thuận về các đơn hàng, giá bán, chủng loại hàng hóa, thời gian, địa điểm giao hàng đối với khách hàng mình phụ trách.

- Theo dõi, quản lý, và trả hàng bảo hành, hàng trả lại, hàng ngày, nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách.

- Tổng hợp các thông tin thị trường, thông tin cung cấp từ nhân viên kinh doanh và từ khách hàng về giá bán, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh báo cáo TP Kinh doanh.

- Theo dõi doanh số và chịu trách nhiệm thúc đẩy phát triển doanh số khách hàng mình trực tiếp phụ trách.

- Theo dõi công nợ khách hàng, phối hợp với nhân viên kinh doanh, kế toán công nợ, nhân viên giao hàng thúc đẩy đôn đốc thu hồi công nợ.

- Theo dõi kiểm tra lượng hàng tồn kho, những mặt hàng thường xuyên thiếu hoặc mặt hàng mùa vụ tùy theo đặc điểm kinh doanh của công ty. Báo với trưởng bộ phận hàng ngày để có kế hoạch chủ động về hàng hóa.